2013.5.21 マーケティングの現在地 マーケティングを見直すというか考え直す上で、 ドラッカー「マーケティングの究極の目標は、セリングを不要にすることだ。」（... カテゴリー オススメ記事/新しいマーケティング Comment: 1
2012.12.29 「じょうごモデル」から「どかんモデル」へ マーケティングには常に「知っていただく」と「好きになっていただく」というふたつの課題があります。 （「買っていただく」は... カテゴリー オススメ記事/新しいマーケティング Comments: 4
2011.12.31 いまあらためてソーシャルメディア（マーケティング）について考える 「ソーシャルメディア」と呼ばれるものの正確な定義はむずかしいですね。この言葉がある程度定着したいまでも、曖昧なままいろん... カテゴリー オススメ記事/ソーシャルメディアマーケティングのトリセツ Comments: 0
2010.10.27 クチコミマーケティングは人間関係から設計する 著書『そんなんじゃクチコミしないよ。』を出したときにいただいた批判でいちばん多かったのは「じゃあどうすればクチコミされる... カテゴリー オススメ記事/新しいマーケティング Comment: 1
2010.10.8 ソーシャルメディアマーケティングのトリセツ「ツイッター編」 このシリーズではソーシャルメディア上のサービスひとつ一つを取り上げつつ、具体的な用途やメリット・デメリットについて整理し... カテゴリー オススメ記事/ソーシャルメディアマーケティングのトリセツ Comments: 0
2010.10.6 売らないマーケティング マーケティングのひとつの定義として「需要のコントロール」があります。マーケティングについて、一般的には拡大方向にしか考え... カテゴリー オススメ記事/新しいマーケティング Comments: 0
2010.10.1 消費のプロに聞け（統合戦略のヒント） 『グランズウェル』で提唱されている戦略には次の5つの目的があります。 傾聴戦略：顧客理解を深める 会話戦略：自社のメッセ... カテゴリー オススメ記事/ソーシャルメディアマーケティングのトリセツ Comments: 4
2010.9.30 あなたの店の売上を倍にする方法 最初に結論を。 いまのお客さんにひとりずつ紹介してもらう。それだけです。 新規顧客と既存顧客 ぼくはいつも「売上を倍にす... カテゴリー オススメ記事/分類できなかったけど読んでほしい話 Comments: 9
2010.9.24 ソーシャルメディアの3D構造 ソーシャルメディアはインターネットユーザーが増加したことと、ブログやSNSのように情報発信のハードルが下がったために生ま... カテゴリー オススメ記事/ソーシャルメディアマーケティングのトリセツ Comments: 0
2010.9.22 マーケティングの設計は顧客目線で帰納的に考える 昨日紹介した「ACPUR」の話を出すまでもなく、マーケティングにおいて「知ってもらうこと（認知）」は最初にして最大の課題... カテゴリー オススメ記事/分類できなかったけど読んでほしい話 Comment: 1
2010.9.16 インターネット化する世界、ソーシャル化する消費者（1） 今日、明日と2回に分けてこの10年の世の中の変化、そしてそれによって生まれた新しい消費者に対して企業はどのように対応して... カテゴリー オススメ記事/ソーシャルメディアマーケティングのトリセツ Comment: 1
2010.9.10 いまあらためてCRMについて考える まず最初に、CRMとは何かを整理しておく必要がありますね。 CRMが盛んに叫ばれたのは2000年頃で、そのきっかけはアン... カテゴリー オススメ記事/分類できなかったけど読んでほしい話 Comments: 4
2010.9.6 ツイッター企業アカウント調査（2010年9月版） 毎月ツイッターの企業アカウントについて調査をしていこうと思っています。今回は第1回目です（じつは個人のブログで実験的にや... カテゴリー オススメ記事/調査レポート Comments: 0
2010.8.30 アクティブサポートのはじめ方 企業によるソーシャルメディアの活用についてはPRや販促など多岐にわたりますが、ぼくは消費者との関係構築、とりわけアクティ... カテゴリー オススメ記事/ソーシャルメディアマーケティングのトリセツ Comments: 2
2010.8.27 日本の企業にもコミュニティマネージャーを ソーシャルメディアが普及するにつれて「ソーシャルメディアコンサルタント」に代表される、また新しい肩書き（そしてなんだか怪... カテゴリー オススメ記事/ソーシャルメディアマーケティングのトリセツ Comments: 9
2010.8.26 加賀屋に学ぶ「おもてなし」 マーケティングの話題でもよく出てくる「おもてなし」について。英語の「ホスピタリティ（hospitality）」の和訳とし... カテゴリー オススメ記事/分類できなかったけど読んでほしい話 Comments: 3
2010.8.25 なんのためのソーシャルメディアポリシーか 日本でもソーシャルメディアポリシーを策定する企業が増えてきましたね。マーケティングis.jpでも以下のページに整理してい... カテゴリー オススメ記事/ソーシャルメディアマーケティングのトリセツ Comment: 1
