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アクティブサポート

54 バイト追加, 2011年12月14日 (水) 09:11
参考事例
==参考事例==
USではジェットブルーやザッポス、コムキャスト、マイクロソフト(Xbox)がツイッターを使ったアクティブサポートを実践している。
日本でも貝印がブログを対象にした「カイタッチ・プロジェクト(KAI TOUCH Project!)」がある。またブックオフオンラインもブログやツイッターを利用してアクティブサポートを実践している。)」がある。またソフトバンクモバイルやブックオフオンライン、アスクルといった企業もツイッターを利用してアクティブサポートを実践している。
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