Consumer Generated Media（コンシューマー・ジェネレイテッド・メディア）の略で、消費者生成メディア」などと訳される。ブログに代表されるような、インターネットを活用して消費者自身が発信するウェブサイトのこと。
ソーシャルメディア、UGC（User [[ソーシャルメディア]]、UGC（User Generated Content、ユーザー生成コンテンツ）と意味はほぼ同じ。
==提唱者等==
CGMの種類には、クチコミサイト、Q&Aコミュニティ、ソーシャル・ネットワーキング・サービス（SNS）、ブログポータル、BBSポータル等がこれにあたる。
これらのサイトには消費者が多数集まっていることもあり、クチコミがバイラルすることを狙って、企業が関わりを持とうとすることが近年増えている。いわゆる「クチコミマーケティング」だが、本来相容れない利害関係にあるためマーケティングに活用する際には注意が必要である。これらのサイトには消費者が多数集まっていることもあり、クチコミがバイラルすることを狙って、企業が関わりを持とうとすることが近年増えている。いわゆる「[[クチコミマーケティング]]」だが、本来相容れない利害関係にあるためマーケティングに活用する際には注意が必要である。
==参考URL==
