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4M

1,975 バイト追加, 2010年9月23日 (木) 15:17
ページの作成: == 概要 == 企業と生活者とのメディア:コミュニケーション最適化プロセス(COP:Communication Optimization Process)におけるフレームワーク...
== 概要 ==
企業と生活者との[[メディア:コミュニケーション最適化プロセス]](COP:Communication Optimization Process)におけるフレームワークの1つ。モチベーション、メッセージ、メディア、マキシマイゼーション(最大化)を指す。

== 提唱者 ==
レックス・ブリッグス グレッグ・スチュアート

== 解説 ==
企業と生活者のコミュニケーションにおいて4Mに着目し改善すると良いと言われている。4つのMの詳細は以下のとおり。

【モチベーション】
なぜ消費者は自分たち企業のブランドや製品を買うのか?その動機を理解する。
この動機理解を間違っていると広告のROIは著しく低下する。

【メッセージ】
マーケターの言葉をいかにして消費者のモチベーションに沿ってコミュニケーションを行うのか?マーケターが伝えているつもりのことが、必ずしも消費者に伝わっていない。

【メディア】
成功に貢献するメディア・ミックスそれぞれの役割は何か?その費用対効果は?使用するメディアは目的に適しているか?メディアの特徴を理解し間違わない。

【マキシマイゼーション】
進行形の新機軸(新しいメディア、手法など)やリサーチと知識基盤を組み合わせ、マーケティングROIを継続的に改善すること。広告やマーケティング部門だけでなく、関連する部門(例えば顧客対応をするテレフォンセンター)との情報共有もそのひとつである。

== 参考URL ==


== 参考書籍 ==
費用対効果が23%アップする
刺さる広告 (コミュニケーション最適化のマーケティング戦略)
著=レックス・ブリックス グレッグスチュアート
ISBN 4478007187

[[Category:マーケティング用語集]]
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