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ページの作成: ==概要== マーケティングミックスの考え方のひとつで、顧客側の視点で4つの項目を整理したもの。4つのCとは、Consumer（消費者の...
==概要==
[[マーケティングミックス]]の考え方のひとつで、顧客側の視点で4つの項目を整理したもの。4つのCとは、Consumer（消費者のニーズやウォンツ）、もしくはCustomer solutionまたはCustomer Value（顧客ソリューションまたは顧客価値）、Customer cost（顧客コスト）、Convenience（利便性）、Communication（コミュニケーション）である。
==提唱者等==
ロバート・ローターボ－ン（Robert F.Lauterborn）が1993年に提唱。
==解説==
これまでの[[マーケティングの4P]]が売り手側の視点で捉えられているのに対し、買い手側（顧客）の視点で捉え直そうというもの。
4Pと4Cはそれぞれ以下のように対応している。
*Product（製品）⇔Consumer（消費者のニーズやウォンツ）あるいはCustomer solution（顧客ソリューション）
*Price（価格）⇔ Customer cost（顧客コスト）
*Place （流通）⇔ Convenience（利便性）
*Promotion（プロモーション） ⇔ Communication（コミュニケーション）
==参考URL==
==関連項目==
*[[マーケティングミックス]]
*[[マーケティングの4P]]
==関連マーケティング==
[[Category:マーケティング用語集]]
[[マーケティングミックス]]の考え方のひとつで、顧客側の視点で4つの項目を整理したもの。4つのCとは、Consumer（消費者のニーズやウォンツ）、もしくはCustomer solutionまたはCustomer Value（顧客ソリューションまたは顧客価値）、Customer cost（顧客コスト）、Convenience（利便性）、Communication（コミュニケーション）である。
==提唱者等==
ロバート・ローターボ－ン（Robert F.Lauterborn）が1993年に提唱。
==解説==
これまでの[[マーケティングの4P]]が売り手側の視点で捉えられているのに対し、買い手側（顧客）の視点で捉え直そうというもの。
4Pと4Cはそれぞれ以下のように対応している。
*Product（製品）⇔Consumer（消費者のニーズやウォンツ）あるいはCustomer solution（顧客ソリューション）
*Price（価格）⇔ Customer cost（顧客コスト）
*Place （流通）⇔ Convenience（利便性）
*Promotion（プロモーション） ⇔ Communication（コミュニケーション）
==参考URL==
==関連項目==
*[[マーケティングミックス]]
*[[マーケティングの4P]]
==関連マーケティング==
[[Category:マーケティング用語集]]
