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ページの作成: ==概要== ある商品の購入を考えている顧客に対し、当初決めていた 価格帯の商品よりも上位の商品を勧める販売方法。 ==提唱者等== ...
==概要==
ある商品の購入を考えている顧客に対し、当初決めていた
価格帯の商品よりも上位の商品を勧める販売方法。
==提唱者等==
不明。
==解説==
コーヒーチェーンに行き、注文をするときに「プラス５０円でMサイズにも
できますがいかがですか？」と店員にすすめられることがあるがこれも
アップセルの手法である。
また、リアル店舗の場合はメニューや販促物で単価の高い商品を中心に掲載を
するケースがあり、単価の安い商品をわざと目立たないようメニューの隅に
掲載している例も見受けられる。
課題としては、商品そのものに単価が上がっただけの
付加価値がないと、顧客への押し付け感が強くなり、かえって不信感を
招くことになりかねないので「商品としての付加価値」と「顧客のニーズ」を
連動させた戦略が求められる。
==参考URL==
==参考書籍==
*図解実践マーケティング戦略 ISBN 9784820716501
==関連項目==
*[[クロスセル]]
==関連マーケティング==[[Category:マーケティング用語集]]
ある商品の購入を考えている顧客に対し、当初決めていた
価格帯の商品よりも上位の商品を勧める販売方法。
==提唱者等==
不明。
==解説==
コーヒーチェーンに行き、注文をするときに「プラス５０円でMサイズにも
できますがいかがですか？」と店員にすすめられることがあるがこれも
アップセルの手法である。
また、リアル店舗の場合はメニューや販促物で単価の高い商品を中心に掲載を
するケースがあり、単価の安い商品をわざと目立たないようメニューの隅に
掲載している例も見受けられる。
課題としては、商品そのものに単価が上がっただけの
付加価値がないと、顧客への押し付け感が強くなり、かえって不信感を
招くことになりかねないので「商品としての付加価値」と「顧客のニーズ」を
連動させた戦略が求められる。
==参考URL==
==参考書籍==
*図解実践マーケティング戦略 ISBN 9784820716501
==関連項目==
*[[クロスセル]]
==関連マーケティング==[[Category:マーケティング用語集]]
