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米マサチューセッツ工科大学の[[グレン・アーバンGlen Urban]]教授の著書「アドボカシー・マーケティング （グレン・アーバン）教授の著書「アドボカシー・マーケティング 顧客主導の時代に信頼される企業」（英治出版）にて。