アドボカシーマーケティング

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概要

顧客との強固な信頼関係を築くことを目的に、顧客の意向を最優先し、場合よっては他社製品を紹介したり、他店での購入を案内するなど、徹底的に顧客本位で接するというマーケティングのこと。

提唱者等

解説

参考事例

関連マーケティング

参考書籍

  • ISBN::978-4901234955
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