バズマーケティング

概要

バズマーケティング（Buzz Marketing）とは、広報に消費者のクチコミを活用するマーケティング手法のこと。「バズ」は「蜂がぶんぶんと飛ぶ音」という意味。

提唱者等

不明。

解説

いわゆるクチコミマーケティングのことだが、従来のクチコミ手法と異なる点は、購買行動などの影響を与えたいターゲットグループを明確にし、そのグループに影響力のある「人物」（情報発信人）と蜂集団（情報伝達人）の選定をする点である。インフルエンサーマーケティングとほぼ同義。

バズチューニング

バズチューニング（Buzz Tuning）はバズマーケティングの一種。特定の企業や広告代理店が商品宣伝のために、宣伝対象商品に関連するBBS（電子掲示板）などソーシャルメディアのサービスに一消費者のふりをしてその商品に肯定的な投稿を行う行為。いわゆるサクラによる書き込みのこと。 CGMが発達した2000年代半ばより、一部の企業により実施されている。商品購入検討段階においてソーシャルメディア上のクチコミへの参照依存度が高まる中、極めて有効なネット広告手法のひとつとなっている。いずれの国においても違法性はないが、企業のモラルが問われる行為である。

参考書籍

• バズ・マーケティング ISBN 978-4478550182
• クチコミはこうしてつくられる―おもしろさが伝染するバズ・マーケティング ISBN 978-4532149383
• ＢＵＺＺ革命 ISBN 978-4163729909

関連マーケティング

• バイラルマーケティング