とくにオンラインショップでは顧客の特定が容易であることと、顧客に応じたサービスのカスタマイズが可能であるため、親和性が高い。
FFPの考え方のベースにはパレートの法則がある。つまり優良顧客・固定顧客が売上の大半を占めており、彼らを優遇することで収益の安定化を図るというもの。FSPの考え方のベースにはパレートの法則がある。つまり優良顧客・固定顧客が売上の大半を占めており、彼らを優遇することで収益の安定化を図るというもの。
ただし一律に割引をすれば利益率が低下するため、その運用には事前の入念な計画が必要である。