「ペイパーポスト問題」の版間の差分

出典: MarketingPedia (マーケティング用語集Wiki) , http://marketingpedia.jp/
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2009年2月に起こった、Google日本法人やサイバー・バズらを巻き込んだ、[[ペイパーポスト]](Pay Per Post)にまつわる騒動を整理するページです。
 
2009年2月に起こった、Google日本法人やサイバー・バズらを巻き込んだ、[[ペイパーポスト]](Pay Per Post)にまつわる騒動を整理するページです。
  
=経緯=
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==経緯==
  
 
「急上昇ワード」のプロモーションを目的として、サイバー・バズ社が提供する「CyberBuzz」というサービスを利用したが、このサービスはGoogleの判断では[[ペイパーポスト]]であり、同社のガイドラインに抵触するため(Googleは有料リンクを否定している)このプロモーションを(USからの指示もあり)即刻停止した。
 
「急上昇ワード」のプロモーションを目的として、サイバー・バズ社が提供する「CyberBuzz」というサービスを利用したが、このサービスはGoogleの判断では[[ペイパーポスト]]であり、同社のガイドラインに抵触するため(Googleは有料リンクを否定している)このプロモーションを(USからの指示もあり)即刻停止した。
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(ちなみにGoogleは2007年12月から有料リンクを排除することを目的に、nofollow属性をつけることを勧告している)
 
(ちなみにGoogleは2007年12月から有料リンクを排除することを目的に、nofollow属性をつけることを勧告している)
  
=関連エントリー=
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==関連エントリー==
  
 
以下に関連エントリーをまとめます。
 
以下に関連エントリーをまとめます。
  
==主要記事へのリンク==
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===主要記事へのリンク===
 
*[http://asiajin.com/blog/2009/02/09/google-japan-buys-dirty-pay-per-post-links/ Google Japan Buys Dirty Pay-Per-Post Links | Asiajin]
 
*[http://asiajin.com/blog/2009/02/09/google-japan-buys-dirty-pay-per-post-links/ Google Japan Buys Dirty Pay-Per-Post Links | Asiajin]
 
*[http://jp.techcrunch.com/archives/20090209pay-per-post-google-uses-every-trick-to-beat-yahoo-in-japan/ Yahooからの市場奪取に向けて手段を選ばぬGoogle、PayPerPostキャンペーンを採用]
 
*[http://jp.techcrunch.com/archives/20090209pay-per-post-google-uses-every-trick-to-beat-yahoo-in-japan/ Yahooからの市場奪取に向けて手段を選ばぬGoogle、PayPerPostキャンペーンを採用]
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==一連の騒動まとめ==
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===一連の騒動まとめ===
  
===メディア===
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====メディア====
 
*[http://business.nikkeibp.co.jp/article/nmg/20090226/187450/ グーグルの「ペナルティ規定」には より一層の説明責任が求められる:日経ビジネスオンライン]
 
*[http://business.nikkeibp.co.jp/article/nmg/20090226/187450/ グーグルの「ペナルティ規定」には より一層の説明責任が求められる:日経ビジネスオンライン]
 
*[http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2009/02/27/5095 グーグル日本のページランク低下の件を語るならこれくらい理解しておこうよ ~Web担/日経BP/MarkeZine連動コラム | Web担当者Forum]
 
*[http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2009/02/27/5095 グーグル日本のページランク低下の件を語るならこれくらい理解しておこうよ ~Web担/日経BP/MarkeZine連動コラム | Web担当者Forum]
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*[http://diamond.jp/series/it_biz_dw/10027/ 焦ったグーグルの禁じ手に、 ネット界から総スカン→即撤回|週刊ダイヤモンド ITBizNews|ダイヤモンド・オンライン]
 
*[http://diamond.jp/series/it_biz_dw/10027/ 焦ったグーグルの禁じ手に、 ネット界から総スカン→即撤回|週刊ダイヤモンド ITBizNews|ダイヤモンド・オンライン]
 
*[http://markezine.jp/article/detail/6738 ペイパーポスト問題の本質は「消費者を欺くこと」:MarkeZine(マーケジン)]
 
*[http://markezine.jp/article/detail/6738 ペイパーポスト問題の本質は「消費者を欺くこと」:MarkeZine(マーケジン)]
 +
*[http://business.nikkeibp.co.jp/article/tech/20090310/188691/?P=1 そろそろ本当の「マーケティング」の話を:日経ビジネスオンライン]
  
===WOMマーケティング協議会(設立準備会)関係者===
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====WOMマーケティング協議会(設立準備会)関係者====
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*[http://blog.tokuriki.com/2009/03/post_413.html クチコミと広告の境界が問題なのではなく、利用者を騙そうとしているかどうかが問題だと思う : tokuriki.com]
  
 
+
====その他====
===その他===
 
 
*[http://mapz.exblog.jp/10329405/ チミンモラスイ? : (BR)ブロガーズネットワーク再考 その9]
 
*[http://mapz.exblog.jp/10329405/ チミンモラスイ? : (BR)ブロガーズネットワーク再考 その9]
 
*[http://yasuyuki.vox.com/library/post/ppp-and-wom.html PPPとWoMについてそろそろ語っとくか。 - Vox]
 
*[http://yasuyuki.vox.com/library/post/ppp-and-wom.html PPPとWoMについてそろそろ語っとくか。 - Vox]
  
==グーグル社の対応について==
+
===グーグル社の対応について===
 
 
 
*[http://googlejapan.blogspot.com/2009/02/google.html Google Japan Blog: Google のマーケティング活動について]
 
*[http://googlejapan.blogspot.com/2009/02/google.html Google Japan Blog: Google のマーケティング活動について]
 
*[http://googlejapan.blogspot.com/2009/02/googlecojp.html Google Japan Blog: Google.co.jp のページランクを下げた件について]
 
*[http://googlejapan.blogspot.com/2009/02/googlecojp.html Google Japan Blog: Google.co.jp のページランクを下げた件について]
 
*[http://googlewebmastercentral-ja.blogspot.com/2009/02/blog-post.html Webmaster Central 日本版 公式ブログ: 有料リンクについて]
 
*[http://googlewebmastercentral-ja.blogspot.com/2009/02/blog-post.html Webmaster Central 日本版 公式ブログ: 有料リンクについて]
  
===メディア===
+
====メディア====
 
*[http://japan.cnet.com/marketing/story/0,3800080523,20388063,00.htm Google Japanのページランクが9から5に大幅下落:マーケティング - CNET Japan]
 
*[http://japan.cnet.com/marketing/story/0,3800080523,20388063,00.htm Google Japanのページランクが9から5に大幅下落:マーケティング - CNET Japan]
  
===WOMマーケティング協議会(設立準備会)関係者===
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====WOMマーケティング協議会(設立準備会)関係者====
 
*[http://blog.tokuriki.com/2009/02/google_japan.html Google Japanの再謝罪に改めて思う、過ちを認めることの大切さ : tokuriki.com]
 
*[http://blog.tokuriki.com/2009/02/google_japan.html Google Japanの再謝罪に改めて思う、過ちを認めることの大切さ : tokuriki.com]
 
*[http://d.hatena.ne.jp/wa-ren/20090217/p2 検索エンジン会社がWebのルール作りをする日 ~Google独裁への布石~ - キャズムを超えろ!]
 
*[http://d.hatena.ne.jp/wa-ren/20090217/p2 検索エンジン会社がWebのルール作りをする日 ~Google独裁への布石~ - キャズムを超えろ!]
  
===その他===
+
====その他====
 
*[http://redpen.jp/2009/02/10_18299.php グーグルの失策「ペイパーポスト問題」、非難からは何も生まれない | マーケティング、ネット広告、EC情報を日々お届けするRedPen]
 
*[http://redpen.jp/2009/02/10_18299.php グーグルの失策「ペイパーポスト問題」、非難からは何も生まれない | マーケティング、ネット広告、EC情報を日々お届けするRedPen]
 
*[http://smashmedia.jp/blog/2009/02/002561.html 透明性の低いコミュニケーション | smashmedia]
 
*[http://smashmedia.jp/blog/2009/02/002561.html 透明性の低いコミュニケーション | smashmedia]
  
  
==サイバー・バズ社の対応について==
+
===サイバー・バズ社の対応について===
 
 
 
*[http://www.cyberbuzz.co.jp/news/2009/02/2009210cyberbuzz.html 2009年2月10日付、当社サービス「CyberBuzz」に対する一部報道について - 株式会社サイバー・バズ]
 
*[http://www.cyberbuzz.co.jp/news/2009/02/2009210cyberbuzz.html 2009年2月10日付、当社サービス「CyberBuzz」に対する一部報道について - 株式会社サイバー・バズ]
  
===メディア===
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====メディア====
  
  
===WOMマーケティング協議会(設立準備会)関係者===
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====WOMマーケティング協議会(設立準備会)関係者====
  
  
===その他===
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====その他====
 
*[http://ameblo.jp/wackyhope/entry-10207633051.html CyberBuzzの謝礼についてのFAQが変わっている?|Beauty Science, Beauty Marketing, and Beauty Communication. -美容・化粧の科学とマーケティングと。]
 
*[http://ameblo.jp/wackyhope/entry-10207633051.html CyberBuzzの謝礼についてのFAQが変わっている?|Beauty Science, Beauty Marketing, and Beauty Communication. -美容・化粧の科学とマーケティングと。]
 
*[http://ameblo.jp/wackyhope/entry-10208286859.html CyberBuzzのFAQ修正にさらに注釈がついた件。2/14追記|Beauty Science, Beauty Marketing, and Beauty Communication. -美容・化粧の科学とマーケティングと。]
 
*[http://ameblo.jp/wackyhope/entry-10208286859.html CyberBuzzのFAQ修正にさらに注釈がついた件。2/14追記|Beauty Science, Beauty Marketing, and Beauty Communication. -美容・化粧の科学とマーケティングと。]
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*[http://www.heartlogic.jp/archives/2009/02/google_cyberbuzz_pay_per_post.html GoogleのPay Per Post問題で何とも残念に思うこと :Heartlogic]
 
*[http://www.heartlogic.jp/archives/2009/02/google_cyberbuzz_pay_per_post.html GoogleのPay Per Post問題で何とも残念に思うこと :Heartlogic]
  
==WOMマーケティング協議会(設立準備会)について==
+
===WOMマーケティング協議会(設立準備会)について===
 
 
 
*[http://womj.jp/members.php WOMマーケティング協議会 WOM Japan]
 
*[http://womj.jp/members.php WOMマーケティング協議会 WOM Japan]
 
*[http://womj.jp/news/2009/02/wom.html 1月開催のWOMマーケティング研究会のグループ発表 - WOM Japan 新着情報]
 
*[http://womj.jp/news/2009/02/wom.html 1月開催のWOMマーケティング研究会のグループ発表 - WOM Japan 新着情報]
 
*[http://womj.jp/news/2009/02/post.html 設立準備会発足の経緯と今後の予定についてのスライドを公開します。 - WOM Japan 新着情報]
 
*[http://womj.jp/news/2009/02/post.html 設立準備会発足の経緯と今後の予定についてのスライドを公開します。 - WOM Japan 新着情報]
  
===メディア===
+
====メディア====
  
  
===WOMマーケティング協議会(設立準備会)関係者===
+
====WOMマーケティング協議会(設立準備会)関係者====
 
*[http://bmidvar.paslog.jp/article/1059814.html 人気低下ブログ: WOMマーケティング協議会設立準備会の世話人としてお話できること。]
 
*[http://bmidvar.paslog.jp/article/1059814.html 人気低下ブログ: WOMマーケティング協議会設立準備会の世話人としてお話できること。]
  
===その他===
+
====その他====
 
*[http://smashmedia.jp/blog/2009/02/002583.html WOMマーケティング協議会設立準備会について | smashmedia]
 
*[http://smashmedia.jp/blog/2009/02/002583.html WOMマーケティング協議会設立準備会について | smashmedia]
 
*[http://zoker.vox.com/library/post/%E7%94%B7%E3%81%AF%E5%BA%A6%E8%83%B8%E5%A5%B3%E3%81%AFwom.html 男は度胸、女はWOM - Vox]
 
*[http://zoker.vox.com/library/post/%E7%94%B7%E3%81%AF%E5%BA%A6%E8%83%B8%E5%A5%B3%E3%81%AFwom.html 男は度胸、女はWOM - Vox]
  
==ペイパーポストの定義、是非論==
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===ペイパーポストの定義、是非論===
  
===メディア===
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====メディア====
 
*[http://japan.internet.com/busnews/20090224/8.html 改めて学ぼう、SEO と有料リンク、ペイパーポストの問題 - japan.internet.com Webビジネス]
 
*[http://japan.internet.com/busnews/20090224/8.html 改めて学ぼう、SEO と有料リンク、ペイパーポストの問題 - japan.internet.com Webビジネス]
  
  
===WOMマーケティング協議会(設立準備会)関係者===
+
====WOMマーケティング協議会(設立準備会)関係者====
 
*[http://blog.tokuriki.com/2009/02/google_payperpost.html GoogleのPayPerPost騒動の議論に思うこと : tokuriki.com]
 
*[http://blog.tokuriki.com/2009/02/google_payperpost.html GoogleのPayPerPost騒動の議論に思うこと : tokuriki.com]
 
*[http://blog.tokuriki.com/2009/02/post_411.html 私が考える、お金をもらった「クチコミ」と、製品をもらった「クチコミ」の境界線 : tokuriki.com]
 
*[http://blog.tokuriki.com/2009/02/post_411.html 私が考える、お金をもらった「クチコミ」と、製品をもらった「クチコミ」の境界線 : tokuriki.com]
 
*[http://blog.pasonatech.co.jp/mitani/9763.html PPP(ペイパーポスト)広告はそんなに悪いのか? | | 世界を巡るFool on the web | あすなろBLOG]
 
*[http://blog.pasonatech.co.jp/mitani/9763.html PPP(ペイパーポスト)広告はそんなに悪いのか? | | 世界を巡るFool on the web | あすなろBLOG]
  
===その他===
+
====その他====
 
*[http://slashdot.jp/it/09/02/22/0453251.shtml Google日本のPageRank引き下げで問われる「Pay-Per-Post」の是非 - スラッシュドット・ジャパン]
 
*[http://slashdot.jp/it/09/02/22/0453251.shtml Google日本のPageRank引き下げで問われる「Pay-Per-Post」の是非 - スラッシュドット・ジャパン]
 
*[http://slashdot.jp/firehose.pl?op=view&id=63060 スラッシュドット・ジャパン - Google.co.jpのPageRank引き下げで問われるpay-per-postの是非]
 
*[http://slashdot.jp/firehose.pl?op=view&id=63060 スラッシュドット・ジャパン - Google.co.jpのPageRank引き下げで問われるpay-per-postの是非]
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*[http://ameblo.jp/fr531229/entry-10207496993.html Google:サイバーバズのプロモーション活動中止 PayPerPost事業を手掛けたものとして|広告マーケティングシンクロニシティー]
 
*[http://ameblo.jp/fr531229/entry-10207496993.html Google:サイバーバズのプロモーション活動中止 PayPerPost事業を手掛けたものとして|広告マーケティングシンクロニシティー]
 
*[http://ameblo.jp/fr531229/entry-10210965740.html Google:有料リンクによる自社ページランク引下げの見解公表 ペイパーポスト事業の今後は?|広告マーケティングシンクロニシティー]
 
*[http://ameblo.jp/fr531229/entry-10210965740.html Google:有料リンクによる自社ページランク引下げの見解公表 ペイパーポスト事業の今後は?|広告マーケティングシンクロニシティー]
 +
*[http://ayohata.jugem.jp/?eid=1458 ペイパーポスト | アヨハタブログ]
 +
*[http://blog.livedoor.jp/tabbata/archives/50659900.html TABLOG:ペイパーポスト議論が見落としている点/戦争広告代理店とCM化するニッポン - livedoor Blog(ブログ)]
 +
**[http://blog.livedoor.jp/m_shike/archives/51475233.html 裏(4k):よい視点の記事「ペイパーポスト議論が見落としている点」 - livedoor Blog(ブログ)]
 +
*[http://blogs.itmedia.co.jp/kudou/2009/03/post-ab78.html 一人シリコンバレー男 > 企業はコミュニケーションする手間をめんどくさがってはいけない? : ITmedia オルタナティブ・ブログ]
  
==第9回WOMマーケティング研究会のレポート==
 
 
*[http://womj.jp/news/2009/02/2269wom-1.html 【速報】2月26日に第9回WOMマーケティング研究会を行いました! - WOM Japan 新着情報]
 
 
===メディア===
 
*[http://japan.cnet.com/news/media/story/0,2000056023,20388968,00.htm サイバー・バズ社長、口コミマーケティングについて語る--WOMマーケティング研究会で:ニュース - CNET Japan]
 
 
===WOMマーケティング協議会(設立準備会)関係者===
 
*[http://www.bil.jp/ceoblog/archives/1009.html PR会社のビルコム株式会社 | CEOブログ 太田滋の己を斬る]
 
*[http://ad.onnagokoro.net/?eid=938672 PRや広告と表記すること|広告ウーマン★ 広告が分かれば、オンナが分かる。]
 
*[http://ad.onnagokoro.net/?eid=939340 第9回WOMマーケティング研究会|広告ウーマン★ 広告が分かれば、オンナが分かる。]
 
  
===研究会の参加者===
+
===CNET Japan オンラインパネルディスカッション===
*[http://ameblo.jp/hatarakanai/entry-10215345886.html 第9回WOMマーケティング研究会。言いたいことがある人とE社とM社は来るべきだ。|↑【タレントブログから映画キャスティングまで】世田谷のプロデューサー『パワーブロガーから自分メディア化へ』]
+
*[http://japan.cnet.com/panel/story/0,3800077799,20389219,00.htm 口コミと広告の差はどこにある?]
*[http://ameblo.jp/wackyhope/entry-10215766854.html クチコミとは誰の、何のためのものか・WOMマーケティング研究会に参加した理由と感想。追記|Beauty Science, Beauty Marketing, and Beauty Communication. -美容・化粧の科学とマーケティングと。]
+
 研究会ではまとまらなかったこの問題について、パネリストの皆さんはどのようにお考えでしょうか。ブロガーとして、あるいはいちネットユーザーとして、ご自由な立場で意見を聞かせてください。読者の皆様からのコメントもお待ちしています。
*[http://ameblo.jp/wackyhope/entry-10216006508.html クチコミマーケティングの議論をしつつ、クチコミの難しさを改めて感じる。[2/28追記]|Beauty Science, Beauty Marketing, and Beauty Communication. -美容・化粧の科学とマーケティングと。]
 
*[http://yasuyuki.vox.com/library/post/i-know-who-you-are-and-you-know-who-am-i.html WoMJ研究会について書いておこうかな。 - Vox]
 
*[http://d.hatena.ne.jp/mkusunok/20090227/womj ガイドラインは口コミ健全化にどう役立つか - 雑種路線でいこう]
 
*[http://ameblo.jp/fr531229/entry-10216140418.html 第9回WOMマーケティング研究会に参加|広告マーケティングシンクロニシティー]
 
*[http://jp.garibion.com/2009/02/womj-study-vol-9.html 第9回WOMマーケティング研究会 - Garibion Japan]
 
*[http://www.zkaiblog.com/histaff/archive/769 第9回WOMマーケティング研究会に参加して(前) - 教育・受験に携わる社員として~「和顔愛語 先意承問」]
 
*[http://www.zkaiblog.com/histaff/archive/770 第9回WOMマーケティング研究会に参加して(後) - 教育・受験に携わる社員として~「和顔愛語 先意承問」]
 
*[http://ameblo.jp/fr531229/entry-10216140418.html 第9回WOMマーケティング研究会に参加|広告マーケティングシンクロニシティー」]
 
*[http://takamorry.com/article/20090301_wom.html クチコミと広告の境界線を考える「WOMマーケティング研究会」に行ってきました - 本質思考道場]
 
*[http://next.current.co.jp/archives/2009/03/9wom.html 第9回WOMマーケティング研究会に参加してきました、けど|カレン次世代ビジネスリサーチ室ブログ  執筆:四家正紀]
 
*[http://www.honjo.biz/blog/index.php?UID=1235725551 第9回WOMマーケティング研究会に参加]
 
*[http://www.honjo.biz/blog/index.php?UID=1235910300 第9回WOMマーケティング研究会に参加(2)]
 
  
===その他(非参加者)===
 
*[http://ameblo.jp/sakai/entry-10216083839.html WOMJ行けなかったなりの感想|堺商人的WebマーケティングプランナーのBlog]
 
*[http://sponta.seesaa.net/article/114886484.html スポンタ通信2.2: 卑怯なスポンタ。]
 
*[http://www.aivy.co.jp/BLOG_TEST/nagasawa/b/2009/03/cnet.html サイバー・バズ社長、口コミマーケティングについて語る、と書いているけどオフレコだから書けないっていったい何なんだ、CNET! -[モ]Modern Syntax]
 
  
==今回の問題以前に書かれた関連記事==
+
===今回の問題以前に書かれた関連記事===
 
*[http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2007/06/05/1291 ブロガープロモーション (ペイパーポスト) サービス利用ガイド――正しい使い方は? 選び方は? | Web担当者Forum]
 
*[http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2007/06/05/1291 ブロガープロモーション (ペイパーポスト) サービス利用ガイド――正しい使い方は? 選び方は? | Web担当者Forum]
 
*[http://mapz.exblog.jp/7000265 チミンモラスイ? : don't be evil about "Paid Links"!]
 
*[http://mapz.exblog.jp/7000265 チミンモラスイ? : don't be evil about "Paid Links"!]
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*[http://smashmedia.jp/blog/2007/11/000469.html PayPerPostサービスの終焉 | smashmedia]
 
*[http://smashmedia.jp/blog/2007/11/000469.html PayPerPostサービスの終焉 | smashmedia]
 
*[http://d.hatena.ne.jp/wa-ren/20070725/p1 WOMマーケティングを実施したから "ネットに悪評が溢れた" という論理は間違っている - キャズムを超えろ!]
 
*[http://d.hatena.ne.jp/wa-ren/20070725/p1 WOMマーケティングを実施したから "ネットに悪評が溢れた" という論理は間違っている - キャズムを超えろ!]
 +
*[http://d.hatena.ne.jp/gatonews/20070302/1172795141 ブロガーリレーションのガイドライン10カ条(WOMMA) - ガ島通信]
 +
 +
===参考===
 +
[[WOMマーケティング協議会]](研究会レポートもこちら)

2010年8月21日 (土) 03:49時点における最新版

2009年2月に起こった、Google日本法人やサイバー・バズらを巻き込んだ、ペイパーポスト(Pay Per Post)にまつわる騒動を整理するページです。

経緯

「急上昇ワード」のプロモーションを目的として、サイバー・バズ社が提供する「CyberBuzz」というサービスを利用したが、このサービスはGoogleの判断ではペイパーポストであり、同社のガイドラインに抵触するため(Googleは有料リンクを否定している)このプロモーションを(USからの指示もあり)即刻停止した。 (Googleの最初のお詫び文が意味不明だったために混乱を招いたが、後に詳細な理由を説明した)

Google社が「CyberBuzzはペイパーポストである」と発表したことに、サイバー・バズ社は「ペイパーポストではない」と反論した。そのため「ペイパーポストとは何なのか」「何を持ってペイパーポストと判断されるのか」という議論が起こった。

さらにサイバー・バズ社が設立準備中の「WOMマーケティング協議会」の名前を持ちだしたために、同会の関係者が巻き込まれ、意見を求められる結果となった。

また今回のペナルティとしてGoogle.co.jpのページランクが9から5に引き下げられたことにより、ペイパーポストは「SEOに効果がある」と営業してきた他のペイパーポスト業者や、それを購入してきた広告主企業を巻き込み、ペイパーポストの是非論に発展した。 (ちなみにGoogleは2007年12月から有料リンクを排除することを目的に、nofollow属性をつけることを勧告している)

関連エントリー

以下に関連エントリーをまとめます。

主要記事へのリンク


一連の騒動まとめ

メディア

WOMマーケティング協議会(設立準備会)関係者

その他

グーグル社の対応について

メディア

WOMマーケティング協議会(設立準備会)関係者

その他


サイバー・バズ社の対応について

メディア

WOMマーケティング協議会(設立準備会)関係者

その他

WOMマーケティング協議会(設立準備会)について

メディア

WOMマーケティング協議会(設立準備会)関係者

その他

ペイパーポストの定義、是非論

メディア


WOMマーケティング協議会(設立準備会)関係者

その他


CNET Japan オンラインパネルディスカッション

 研究会ではまとまらなかったこの問題について、パネリストの皆さんはどのようにお考えでしょうか。ブロガーとして、あるいはいちネットユーザーとして、ご自由な立場で意見を聞かせてください。読者の皆様からのコメントもお待ちしています。


今回の問題以前に書かれた関連記事

参考

WOMマーケティング協議会(研究会レポートもこちら)

ブログの関連記事