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消費者間での会話による情報拡散、いわゆるクチコミ（口コミ）を意図的に誘発することを目的としたマーケティング。消費者間での会話による情報拡散、いわゆるクチコミ（口コミ）を意図的に誘発することを目的としたマーケティング。WOMマーケティングとも言う。WOMとは「Word of Mouse」の略で、いわゆるクチコミのこと。
==参考書籍==
*そんなんじゃクチコミしないよ。 ISBN 978-4774134314
*バズマーケティング ISBN 978-4478550182
編集の要約なし
==概要==
==提唱者等==
*Hotmail
*mixi
*ポストペット
==参考書籍==
*そんなんじゃクチコミしないよ。 ISBN 978-4774134314
*バズマーケティング ISBN 978-4478550182
*WOMマーケティング入門 ISBN 978-4903212173
==関連マーケティング==
*[[バズマーケティング]]
*[[ステルスマーケティング]]
[[Category:マーケティング大百科]]
