「サクラバーガー問題」の版間の差分

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日本マクドナルドはかつて商品として販売していたクォーターパウンダーを、2008年11月に新ブランドとして東京都内で展開しているが、その立ち上げに際しアルバイトを動員して意図的に行列を作り出した。
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日本マクドナルドはかつて商品として販売していた「クォーターパウンダー」を、2008年11月より新ブランドとして東京都内で展開しているが、その立ち上げに際しアルバイトを動員して意図的に行列を作り出した。
  
 
2008年12月には大阪での販売を開始したが、この時には徹夜組を含め2000人余りの行列ができた。しかしこのために派遣会社のフルキャストなどアルバイトを1000人募集していたことが判明している。このアルバイトには報酬として時給1000円とハンバーガーの代金が支給された。バイトスタッフによると3回購入するよう指示があったらしい。
 
2008年12月には大阪での販売を開始したが、この時には徹夜組を含め2000人余りの行列ができた。しかしこのために派遣会社のフルキャストなどアルバイトを1000人募集していたことが判明している。このアルバイトには報酬として時給1000円とハンバーガーの代金が支給された。バイトスタッフによると3回購入するよう指示があったらしい。
  
日本マクドナルドはこのアルバイトの依頼はいわゆるサクラややらせではなく「モニター調査」であったと弁明しているが、モニターであれば「複数回購入する必要がないこと」と「わざわざ混雑するオープン日に徹夜させてまで並ばせる必要がないこと」から説得力に欠けると非難された。
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日本マクドナルドはこのアルバイトの依頼はいわゆるサクラややらせではなく「モニター調査」であったと弁明しているが、モニターであれば「複数回購入する必要がないこと」と「わざわざ混雑するオープン日に徹夜させてまで並ばせる必要がないこと」から説得力に欠けると非難された。この頃に2ch等で「サクラバーガー」と命名されている。
  
さらに同社のPR業務を一部担当している、トレンダーズ社長の経沢香保子氏は自身のブログで取引関係を伏せたステルスマーケティングを展開、さらに批判コメントはすべて削除するなどの対応をしたため、批判が強まった。
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さらに同社のPR業務を一部担当している、トレンダーズ社長の経沢香保子氏が自身のブログで取引関係を伏せたステルスマーケティングを展開したこと、さらに批判コメントはすべて削除するなどの対応をしたため、批判が強まった。
  
 
また日本マクドナルドは大阪での発売開始日の店舗売上が過去最高であったと発表しており、このことがIR的に問題だとの意見もある。
 
また日本マクドナルドは大阪での発売開始日の店舗売上が過去最高であったと発表しており、このことがIR的に問題だとの意見もある。
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*[http://www.nnn.co.jp/dainichi/news/081224/20081224003.html クォーターパウンダー関西初登場 マクドに長蛇の列 - 大阪日日新聞]
 
*[http://www.nnn.co.jp/dainichi/news/081224/20081224003.html クォーターパウンダー関西初登場 マクドに長蛇の列 - 大阪日日新聞]
 
*[http://s03.megalodon.jp/2008-1218-1714-49/www.fullcast.jp/tanki/job/JobDetail.do?siteType=02&workSeq=0013392 (cache) 仕事情報「楽チン!新商品を並んで買って、食べるだけのお仕事!」 短期バイト.COM]
 
*[http://s03.megalodon.jp/2008-1218-1714-49/www.fullcast.jp/tanki/job/JobDetail.do?siteType=02&workSeq=0013392 (cache) 仕事情報「楽チン!新商品を並んで買って、食べるだけのお仕事!」 短期バイト.COM]
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*[http://nr.nikkeibp.co.jp/topics/20081225/ 日本マクドナルド、1日あたりの店舗売り上げで過去最高を更新 - TOPICS - 日経レストラン ONLINE]
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*[http://s04.megalodon.jp/2008-1226-0853-55/www.asahi.com/food/news/OSK200812250107.html (cache) asahi.com(朝日新聞社):マック行列、バイト千人 新商品発売日、やらせ否定  - 食と料理]
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*[http://s03.megalodon.jp/2008-1226-0857-30/mainichi.jp/life/food/news/20081226ddm041020059000c.html (cache) 日本マクドナルド:新商品に1万5000人来店!…実はバイト1000人動員--大阪 - 毎日jp(毎日新聞)]
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*[http://s04.megalodon.jp/2008-1227-1440-21/www.asahi.com/national/update/1226/OSK200812260107.html (cache) asahi.com(朝日新聞社):マック、東京2店でもバイト行列 「盛り上げたかった」 - 社会]
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*[http://s01.megalodon.jp/2008-1227-1440-25/www.asahi.com/kansai/news/OSK200812260100.html (cache) asahi.com(朝日新聞社):マクド、東京の先行店でもバイト動員 行列演出を認める - 関西ニュース一般]
  
==一連の騒動まとめ ==
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==マクドナルド社について ==
*[http://business.nikkeibp.co.jp/article/tech/20090105/181862/ サクラの行列をマーケティング手法と呼ばないで:日経ビジネスオンライン]
 
  
==マクドナルド社の対応について ==
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==行列を伝えるマスメディア==
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*[http://news.walkerplus.com/2008/1119/4/ 表参道と渋谷の新しいハンバーガー店に連日行列が! - Walkerplus]
  
 
===サクラ行列について===
 
===サクラ行列について===
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*[http://blogs.dion.ne.jp/calcio/archives/7931857.html しなぷす: 【サクラ】マクドナルド「新商品を並んで買って食べるだけ」の短期アルバイトが登場]
 
*[http://blogs.dion.ne.jp/calcio/archives/7931857.html しなぷす: 【サクラ】マクドナルド「新商品を並んで買って食べるだけ」の短期アルバイトが登場]
 
*[http://gigazine.net/index.php?/news/comments/20081224_fullcast/ 「新商品を並んで買って食べるだけ」の短期アルバイトが登場、時給は1000円 - GIGAZINE]
 
*[http://gigazine.net/index.php?/news/comments/20081224_fullcast/ 「新商品を並んで買って食べるだけ」の短期アルバイトが登場、時給は1000円 - GIGAZINE]
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*[http://business.nikkeibp.co.jp/article/tech/20090105/181862/ サクラの行列をマーケティング手法と呼ばないで:日経ビジネスオンライン]
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==トレンダーズ社の対応について ==
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==トレンダーズ社について ==
  
 
===社長ブログ===
 
===社長ブログ===
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==世間の反応==
 
==世間の反応==
 
 
*[http://smashmedia.jp/blog/2008/12/002371.html マクドの件でmixiの反応 | smashmedia]
 
*[http://smashmedia.jp/blog/2008/12/002371.html マクドの件でmixiの反応 | smashmedia]
 
*[http://smashmedia.jp/blog/2009/01/002449.html マクド・サクラ、すでに過去の話に | smashmedia]
 
*[http://smashmedia.jp/blog/2009/01/002449.html マクド・サクラ、すでに過去の話に | smashmedia]

2009年3月1日 (日) 17:29時点における版

サクラバーガー問題とは、2008年末にマクドナルドが新商品「クォーターパウンダー」のプロモーションを目的とし、サクラを使ったステルスマーケティングを展開した問題のこと。一部テレビ報道でも取り上げられた。PRに協力したトレンダーズの社長ブログでもステルスマーケティングが確認されている。

経緯

日本マクドナルドはかつて商品として販売していた「クォーターパウンダー」を、2008年11月より新ブランドとして東京都内で展開しているが、その立ち上げに際しアルバイトを動員して意図的に行列を作り出した。

2008年12月には大阪での販売を開始したが、この時には徹夜組を含め2000人余りの行列ができた。しかしこのために派遣会社のフルキャストなどアルバイトを1000人募集していたことが判明している。このアルバイトには報酬として時給1000円とハンバーガーの代金が支給された。バイトスタッフによると3回購入するよう指示があったらしい。

日本マクドナルドはこのアルバイトの依頼はいわゆるサクラややらせではなく「モニター調査」であったと弁明しているが、モニターであれば「複数回購入する必要がないこと」と「わざわざ混雑するオープン日に徹夜させてまで並ばせる必要がないこと」から説得力に欠けると非難された。この頃に2ch等で「サクラバーガー」と命名されている。

さらに同社のPR業務を一部担当している、トレンダーズ社長の経沢香保子氏が自身のブログで取引関係を伏せたステルスマーケティングを展開したこと、さらに批判コメントはすべて削除するなどの対応をしたため、批判が強まった。

また日本マクドナルドは大阪での発売開始日の店舗売上が過去最高であったと発表しており、このことがIR的に問題だとの意見もある。

関連エントリー

主要記事へのリンク

マクドナルド社について

行列を伝えるマスメディア

サクラ行列について


トレンダーズ社について

社長ブログ


社長ブログへの反応


世間の反応


その他の関連記事

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