ROI
目次
概要
ROIはReturn On Investmentの略で、投資利益率（投資収益率/投資回収率）のことを指す。
提唱者等
不明。
解説
投下した資本がどれだけの利益を生んでいるのかを測る際に使われる基本的な指標。企業の収益力や事業における投下資本の運用効率を示す。
基本的な式は次のとおりで、ROIは大きいほど収益性に優れた投資案件ということになる。
ROI＝（利益÷投資額）×100
マーケティングROI
マーケティングROIとは、マーケティング戦略の効果を客観的に把握し、より効果の高い施策への投資を拡大しようという考え方で、マーケティング投資に限定したROIのこと。
マーケティングROI＝（利益÷マーケティング投資額）×100
計算式はROIの派生型なので単純だが、厳密に計算することはそれほど容易ではない。 一般に、マーケティング戦略は複数の施策を同時に行うことが多いので、どの施策が、どれだけ売上に寄与したのかは定量化しにくいという問題がある。マーケティング戦略の効率化のためには、個々の施策の効果を測ることが必要になる。
求め方のひとつはその時期に実施していた施策との付け合せで効果を類推することだが、施策の効果が即時に表れるものばかりではないため、因果関係を特定しづらい場合は困難になる。 本来的には各施策の寄与度を測るために、個々の利用者のレベルで、「インプット（どのような施策の影響を受けたのか）」と「実際の購買行動」の関係を示したデータが必要となる。しかし現状では、これらのデータが不足しているため、売上増などにつながる要素（認知率、好感率、リピート率など）に分解して評価する程度のことしかできていない。そのため現実としては認知率がどのくらい高まったのかという程度の分析しかできていないことが多い。
参考事例
参考URL
参考書籍
- マーケティングROI ISBN 978-4478502334