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== 概要 ==
企業と生活者との[[メディア:コミュニケーション最適化プロセス]](COP:Communication Optimization Process)におけるフレームワークの1つ。モチベーション、メッセージ、メディア、マキシマイゼーション(最大化)を指す。
== 提唱者 ==
レックス・ブリッグス グレッグ・スチュアート
== 解説 ==
企業と生活者のコミュニケーションにおいて4Mに着目し改善すると良いと言われている。4つのMの詳細は以下のとおり。
【モチベーション】
なぜ消費者は自分たち企業のブランドや製品を買うのか?その動機を理解する。
この動機理解を間違っていると広告のROIは著しく低下する。
【メッセージ】
マーケターの言葉をいかにして消費者のモチベーションに沿ってコミュニケーションを行うのか?マーケターが伝えているつもりのことが、必ずしも消費者に伝わっていない。
【メディア】
成功に貢献するメディア・ミックスそれぞれの役割は何か?その費用対効果は?使用するメディアは目的に適しているか?メディアの特徴を理解し間違わない。
【マキシマイゼーション】
進行形の新機軸(新しいメディア、手法など)やリサーチと知識基盤を組み合わせ、マーケティングROIを継続的に改善すること。広告やマーケティング部門だけでなく、関連する部門(例えば顧客対応をするテレフォンセンター)との情報共有もそのひとつである。
== 参考URL ==
== 参考書籍 ==
費用対効果が23%アップする
刺さる広告 (コミュニケーション最適化のマーケティング戦略)
著=レックス・ブリックス グレッグスチュアート
ISBN 4478007187
[[Category:マーケティング用語集]]
企業と生活者との[[メディア:コミュニケーション最適化プロセス]](COP:Communication Optimization Process)におけるフレームワークの1つ。モチベーション、メッセージ、メディア、マキシマイゼーション(最大化)を指す。
== 提唱者 ==
レックス・ブリッグス グレッグ・スチュアート
== 解説 ==
企業と生活者のコミュニケーションにおいて4Mに着目し改善すると良いと言われている。4つのMの詳細は以下のとおり。
【モチベーション】
なぜ消費者は自分たち企業のブランドや製品を買うのか?その動機を理解する。
この動機理解を間違っていると広告のROIは著しく低下する。
【メッセージ】
マーケターの言葉をいかにして消費者のモチベーションに沿ってコミュニケーションを行うのか?マーケターが伝えているつもりのことが、必ずしも消費者に伝わっていない。
【メディア】
成功に貢献するメディア・ミックスそれぞれの役割は何か?その費用対効果は?使用するメディアは目的に適しているか?メディアの特徴を理解し間違わない。
【マキシマイゼーション】
進行形の新機軸(新しいメディア、手法など)やリサーチと知識基盤を組み合わせ、マーケティングROIを継続的に改善すること。広告やマーケティング部門だけでなく、関連する部門(例えば顧客対応をするテレフォンセンター)との情報共有もそのひとつである。
== 参考URL ==
== 参考書籍 ==
費用対効果が23%アップする
刺さる広告 (コミュニケーション最適化のマーケティング戦略)
著=レックス・ブリックス グレッグスチュアート
ISBN 4478007187
[[Category:マーケティング用語集]]