16
回編集
差分
6つのR
,ページの作成: == 概要 == 新たな顧客層を開拓、そのキャンペーンを成功させるためには6つのRから始まる考えとその実践が重要となる考え方。 == ...
== 概要 ==
新たな顧客層を開拓、そのキャンペーンを成功させるためには6つのRから始まる考えとその実践が重要となる考え方。
== 提唱者 ==
McDonald'sの元CMOのLarry Light
== 解説 ==
マクドナルドの元CMOラリーライトがマクドナルドに在籍中、大々的な顧客スイッチを目指してこの6つのRを展開した。マクドナルドは一時期、家族連れの顧客を増やそうと商品やハード面を充実させていたがその限界が見え、新たな関係づくりの強化を中高生や20代前半までの若者へシフトさせようと試みた。その際、最も課題となったのは自分たちの組織の変革で、なぜ、この時点で、この層と深く関係を構築しないといけないのかを説いてまわった。それが6つのRの最初にも表現されている。その組織の理解のおかげで全世界250カ国以上で展開されたこのキャンペーンは大々的に成功をおさめたと言われている。
=== 6つのR ===
1.Refocus the organization
(組織においてのブランドとビジネス目的の再定義)
2.Restore brand relevance
(家族一緒という関連性から子供との関連性へ)
3.Reinrent the brand experience
(ブランド体験を最初からつくり直す)
4.Reinforce a results culture
(結果重視のカルチャーを増強する)
5.Rebuild brand trust
(ブランドの信用を再構築する)
6.Realize global alignment
(世界的な連携を実現させる)
==参考URL==
==関連項目==
==関連マーケティング==
[[Category:マーケティング用語集]]
新たな顧客層を開拓、そのキャンペーンを成功させるためには6つのRから始まる考えとその実践が重要となる考え方。
== 提唱者 ==
McDonald'sの元CMOのLarry Light
== 解説 ==
マクドナルドの元CMOラリーライトがマクドナルドに在籍中、大々的な顧客スイッチを目指してこの6つのRを展開した。マクドナルドは一時期、家族連れの顧客を増やそうと商品やハード面を充実させていたがその限界が見え、新たな関係づくりの強化を中高生や20代前半までの若者へシフトさせようと試みた。その際、最も課題となったのは自分たちの組織の変革で、なぜ、この時点で、この層と深く関係を構築しないといけないのかを説いてまわった。それが6つのRの最初にも表現されている。その組織の理解のおかげで全世界250カ国以上で展開されたこのキャンペーンは大々的に成功をおさめたと言われている。
=== 6つのR ===
1.Refocus the organization
(組織においてのブランドとビジネス目的の再定義)
2.Restore brand relevance
(家族一緒という関連性から子供との関連性へ)
3.Reinrent the brand experience
(ブランド体験を最初からつくり直す)
4.Reinforce a results culture
(結果重視のカルチャーを増強する)
5.Rebuild brand trust
(ブランドの信用を再構築する)
6.Realize global alignment
(世界的な連携を実現させる)
==参考URL==
==関連項目==
==関連マーケティング==
[[Category:マーケティング用語集]]