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アドボカシーマーケティング

30 バイト追加, 2009年4月4日 (土) 23:05

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==解説==

いわゆる「損して得取れ」という考え方に近いと思われがちだが、実際のところは顧客の選別であり、さらには顧客内のニーズの選別を行なうことである。いわゆる「損して得取れ」という考え方に近いと思われがちだが、まったく別物である。実際のところは顧客の選別であり、さらには顧客内のニーズの選別を行なうことである。

ただしその選別を行なう際の対応がポイントとなる。自社の強みを活かせない場合（ニーズに応えられない場合）に、顧客を欺いて無理に商品を買わせることをせず、また単純に切り捨てるのでもなく、顧客ニーズを満たせるであろう他社、他店を紹介することで、その顧客にとってのファーストチョイスの座を維持することが本当の目的。

そうすることで次回の購入機会にはまた最初の選択肢として検討してもらうことができる。

Kouno

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