ブログ、SNS、さらにはYouTube、Wikipediaなどのこと。
目次
定義
インターネットを介し、複数のユーザーが参加して、意見を交換したり、あるいは情報を共有したりすることで、価値が形成されていくツールやプラットホームのこと。 ソーシャルメディアのサービスの例としては、ブログ、SNS、Wiki、動画/写真投稿サイト、ソーシャルブックマーク、ソーシャルニュース、Podcast（ポッドキャスト）などが挙げられる。
これらのソーシャルメディアを全体設計に取り入れたマーケティングのことを、ソーシャルメディアマーケティングという。
主なソーシャルメディア
ブログ Blog
- アメブロ
SNS
- mixi
- GREE
写真共有サイト
- Flickr
動画共有サイト
- YouTube
Wiki
- Wikipedia