メインメニューを開く
差分
ソーシャルCRM
61 バイト追加
,
2010年9月11日 (土) 11:27
細
編集の要約なし
実際的には問い合わせがあるたびにDBを埋めていくことになるだろう。あるいはアフィリエイトプログラムを展開することによって、アカウントを特定することも技術的には可能である。
ソーシャルCRMを実現するには顧客DBの拡張が重要であり、企業はあらゆるソースでの顧客の活動履歴、あらゆるチャネルでの対応履歴を統合していくことが求められる。
ソーシャルCRMを実現するには顧客データベースの拡張が重要であり、企業はあらゆるソースでの顧客の活動履歴、あらゆるチャネルでの対応履歴を統合していくことが求められる。
===背景===
*[[ワントゥーワンマーケティング]]
*[[ソーシャルメディアマーケティング]]
[[Category:マーケティング用語集]]
← 古い編集
Smashmedia
ビューロクラット
、
管理者
266
回編集