グランズウェル　2009年1月15日：Three PR Emailers That Didn’t Seem Very Human All three of these PR emailers are...

Seth Godin’s blog(セス・ゴーディン ブログ)2009年1月9日：What to do when the new thing doesn’t work Every once in...

グランズウェル2　2009年1月14日：　Barack Obama goes all the way into the Groundswell Barack Obama goes all the way...

グランズウェル01　2008年12月9日：People don’t trust company blogs. What you should do about it. The data comes from...

Seth Godin’s blog 2009年2月7日：The customer is always wrong Richard was telling me that he doesn’t...

Seth Godin’s blog 2009年2月4日 : Which comes first, the product or the marketing? Well, if...

Seth Godin’s blog(セス・ゴーディン ブログ)2009年1月14日: When newspapers are gone, what will you miss? When newspapers are...

今回は（議論はまだ尽くされてないのだけど）ようやく問題がはっきりしてきた一連のペイパーポストの件について、整理します。 今回の問題 まず「ペイパーポストは今のところ違法ではない」ということを最初に言っておきます。ペイパーポストの問題は「違法じゃないけど倫理的に問題があるのでは」という点に集約されています。 また、消費者を欺くという点では、昨年末のマクドナルドとトレンダーズが実施したサクラのほうがよほど罪深いように思いますが、これもなかなか法では裁けないグレーゾーンなんですよね（どげんかせんといか...

例えば10人のアンケートで5点満点で平均が3点だったとします。 これは何を意味していると思いますか？ この結果が示しているのは、全員の合計ポイントが30点だったということだけです。 そしてこの平均では見えないものが分布なのです。 例えばユーザーアンケートなどで、評価値を集計することはよくあると思います。このときに平均しか見てないとしたら、それは情報としてはほとんど無意味です。 以下のグラフを見てみてください。これらはすべて「平均値が3」になる結果です。 これらすべてが「平均値が3」という結果しか...

今回は、前回説明したパレートの法則が現在（特にインターネットでは）崩壊しかけていることについて説明します。 ロングテールの法則 例えばコンビニエンスストアの商品は毎週、毎日変わっています。これは売れ筋しか生き残れない非常にシビアな世界です。なぜこれだけ頻繁に入れ替えが発生するかというと、売り場面積が有限だからなんですね。限られたスペースで売上を最大化するために、売れないものをどんどん排除するわけです。売れたら残す、売れなかったら入れ替える、この繰り返しによって最適化を図っていくのがコンビニの戦略...